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关于中国铁建财务公司客服热线试运行的通知

作者:客户服务部 时间:2015-01-06

 尊敬的客户:

    您好!为了给您提供高效、优质、便捷的远程公共服务,铁建财务公司设立了客服热线(号码为4006011866),客户服务热线电话与企业QQ是同一号码,分别向您提供语音、网络和视频等综合服务。目前客服热线电话处于试运行状态,欢迎拨打!当有需要时,我公司也会通过这个电话号码与您取得联系。

客服热线的服务内容主要有:咨询开户及办理U盾业务,请拨1;咨询资金结算及回单业务,请拨2;咨询网上金融系统维护业务,请拨3;咨询存款及资金集中业务,请拨4;咨询信贷及中间业务,请拨5;咨询财企对账业务,请拨6;咨询报表对账业务,请拨7;咨询同业业务,请拨8;了解财务公司基本情况,请拨9;咨询其他业务或投诉建议,请拨0;重听请按*号键,结束请挂机。

您可以通过座机或者手机直接拨打4006011866与我们联系,无需加拨区号。按照400电话资费规则,客户拨通400电话时将承担市话费用,其他费用则由400机主承担。

欢迎您在铁建财务公司工作时间(目前上班时间为830-12001330-1730)拨打热线电话。目前,热线电话尚处于试运行状态,可能会给您带来一些不便,请予以谅解!我们将认真听取您的意见和建议,并及时改进。

感谢您的参与和支持!

中国铁建财务有限公司客户服务部

                                   201515

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